Crash replacement

POLÍTICA DE GARANTÍAS Y DESCUENTOS ESPECIALES

SPECIALIZED CHILE

La presente política de garantías y descuentos especiales aplica para el acceso, estudio y reconocimiento de las Garantías Complementarias que ofrece internacionalmente la marca Specialized a sus compradores en Chile, de la siguiente manera:

CRASH REPLACEMENT O REPOSICIÓN POR ACCIDENTE

SPECIALIZED BICICLETAS CHILE LIMITADA, otorgará a sus clientes un beneficio de descuento especial para proceder a la reposición del producto afectado en caso de accidente, bajo los términos y condiciones determinados en el presente instrumento.

Se define por “accidente” el hecho que sucede o surge de manera imprevisible e imposible de evitar, ya que no forma parte de lo natural o lo esencial de la cosa en cuestión. Esta acción está vinculada al acontecimiento que sucede sin intención y que genera un daño a un ser vivo o a una cosa.

El beneficio de descuento especial de Crash Replacement o Reposición por Accidente, aplica única y exclusivamente cuando la garantía legal es negada por el Departamento de Servicio al Cliente por ser el daño producto de un factor externo distinto al uso normal del producto no imputable al comprador (intervención de un tercero, daños provocados por el comprador o personas a su cuidado, etc.).

Para hacer uso de este descuento especial, el comprador debe registrar en el siguiente link la bicicleta adquirida en alguna de nuestras tiendas o Distribuidor Autorizado Specialized:

www.soyspecialized.cl

La Política de Garantías y Descuentos Especiales Specialized Chile aplica solo para las ventas de productos Specialized que sean vendidos en un precio igual al precio de lista publicado o con un descuento no superior a un 5% del valor del precio de lista. Es un descuento o beneficio no acumulable a otras promociones o descuentos.

Allí mismo están claramente fijados los términos y las condiciones para el descuento por crash replacement de la siguiente manera:

CONDICIONES GENERALES

1. La vigencia del descuento será de un año contado desde la fecha de la factura al cliente.
2. No será válido por ningún motivo el presentar la factura de respaldo de la tienda. Solo será posible cobrar este descuento mostrando la boleta copia original del Cliente.
3. El descuento solo es aplicable una vez por producto comprado en la tienda o Distribuidor Autorizado Specialized. El producto que se entregue en virtud de este beneficio especial no estará sujeto nuevamente a este descuento especial.
4. La bicicleta tiene que haber sido registrada dentro de los diez (10) días corridos desde la fecha de compa de la bicicleta. En caso de no estar registrada la bicicleta dentro del plazo establecido, este beneficio no será válido.
5. Los productos sujetos al beneficio son:
   1. Marcos o cuadros de carbono, ruedas y componentes de carbono: 50% de descuento en un producto de igual o mayor valor.
   2. Cascos: 30% de descuento en un producto un producto de igual o mayor valor.Cualquier otro producto no listado en los puntos 5.1. y 5.2 queda fuera de este beneficio.

6. El producto original debe ser devuelto a Specialized en el momento de usar el beneficio de Crash Replacemento Reposición por Accidente.
7. El beneficio deberá ser utilizado dentro del plazo de quince (15) días contado a partir del momento en que la solicitud sea aprobada por Specialized Chile para realizar la reposición de la nueva bicicleta.
8. El descuento solo aplica para bicicletas nuevas compradas en la tienda o Distribuidor Autorizado Specialized, compradas con el precio de lista correspondiente a la fecha de compra y/o con un descuento no mayor al 5%, correspondiendo al primer comprador, debidamente registrado en el sistema y no es acumulable con otra promoción o descuento. El beneficio no se traspasa a otras personas a quien el primer comprador transfiera a cualquier título su bicicleta. El incumplimiento de alguno de estos puntos conllevará a la perdida de este beneficio.
9. El otorgamiento de este beneficio NO tiene costo. La bicicleta queda sujeta al beneficio sin contraprestación alguna desde el momento de su retiro desde alguna de nuestras tiendas o Distribuidor Autorizado Specialized.
10. Beneficio aplicable solo para compras realizadas en el territorio nacional.